POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - SORA Coach Vocal

Mise à jour : Novembre 2025

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Nom / Dénomination : SORA Coach Vocal – Julie THUILLIER
Statut juridique : Entrepreneur individuel
SIRET : 845 142 470 00028
Adresse professionnelle : 1 Clairière du Raillon, 33640 Castres-Gironde, France
E-mail : julie@soracoachvocal.fr
Directrice de la publication : Julie THUILLIER

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
Systeme.io – ITACWT Limited
Adresse : The Black Church, St. Mary’s Place, Dublin 7, D07 P4AX, Ireland
Site web : https://systeme.io

3. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

Nom, prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone (si renseigné)

Messages envoyés via les formulaires de contact

Informations de facturation (si achat de service ou bon cadeau)

Données collectées automatiquement :

Adresse IP

Navigateur utilisé

Données de navigation et cookies (selon consentement)

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou d’information

Gérer les réservations, paiements et facturations

Vous adresser des newsletters (si vous y avez consenti)

Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymisées, si cookies acceptés)

Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité des services proposés

5. Durée de conservation des données

Données clients / prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

Données de facturation : conservation légale (5 à 10 ans)

Cookies : conservés pour une durée maximale de 6 mois (puis reconsentement demandé)

6. Sécurité des données

SORA Coach Vocal met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection et la confidentialité de vos données personnelles, notamment via :

un hébergement sécurisé (SSL) sur Systeme.io,

des accès limités aux données,

des outils conformes au RGPD pour le stockage et la gestion des informations.

7. Sous-traitants et services utilisés

Les données collectées peuvent être traitées par des prestataires conformes au RGPD :

Systeme.io (hébergement, emailing, tunnel de vente)

Stripe / PayPal (paiements sécurisés)

Google Analytics (statistiques anonymisées – uniquement si vous avez consenti aux cookies)

Cookiebot (gestion du consentement aux cookies)

Aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties adéquates.

8. Cookies et consentement

Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience, de sécurité et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
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Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser votre choix à tout moment via le bouton “Gérer mes cookies” visible en bas de page.

9. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification ou de suppression

Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Droit à la portabilité des données

Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez :
📩 julie@soracoachvocal.fr

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

10. Modification de la politique

SORA Coach Vocal se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec les évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.